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Meetup E-Commerce et Commerce Connecté : Comment une démarche UX peut accompagner l’e-commerce ?

Commence le 08 Septembre 2015 20:30
À Le Node
Catégories: Aquinum
Visites: 1713

De plus en plus, le commerce digital et physique s’entremêle et se croise. La plupart des e-commerçants pensent avoir une vision complète de leurs clients et dans le même temps les consommateurs déclarent que les marques ne les comprennent pas en tant qu’individu.

Ces utilisateurs et client ont des besoins, des envies et parfois des frustrations qu’il est nécessaire de comprendre pour y répondre.

Retenir et fidéliser des utilisateurs, améliorer le taux de rebond, augmenter son taux de transformation, optimiser le taux de satisfaction de ces clients  ne peut plus se faire sans un design centrée sur l’utilisateur.

Le meetup se déroulera en deux parties :
- d’abord un rappel de ce qu’est l'UX, les fausses idées et erreurs communes,
- puis une approche de UX entrepreneur e-commerce. Il s’agira d’un session de découverte.

Merci de vous inscrire en ligne sur ce meetup.


Où nous trouver ?

AQUINUM
C/O Le Node
12 rue des Faussets
33000 Bordeaux